民院文档云是我校自建私有文档管理系统，为全校教职工教学、科研和办公提供稳定、安全的服务，请将教学、科研和办公相关的资料保存至文档云。一是私密性好，以用户姓名命名的个人文件夹只有本人有权限查看、管理，其他任何人无法查看；二是使用方便，在任何能上网的地方都可以使用文档云；三是安全性高，文档云存储的可靠性比电脑高，可降低由于电脑故障（如硬盘损坏）而导致资料丢失的风险。
文档云与一站式服务大厅完成了整合与对接，文档云的网页版、手机APP和电脑客户端的密码都与一站式服务大厅的密码一致，无需单独设置和修改文档云的密码。使用私有文档云有四种方式。
1、通过一站式服务大厅中的“个人中心”-“业务直通车”-“常用服务”文档云进行访问。
2、通过网页浏览器访问，地址为：https://pan.csmzxy.edu.cn
2、通过手机APP访问，如果已经安装过测试版APP的用户需先卸载，然后在文档云首页扫码下载Android或者MOS版本的APP安装。
4、通过电脑客户端访问，如果已经安装过测试版电脑客户端的用户需先卸载，然后在文档云首页点击下载Windows或者MAC版本的客户端安装，或者使用测试版本客户端直接升级。（推荐此方式）
（1）设置服务器地址（pan.csmzxy.edu.cn）
（2）输入个人账号登录爱数客户端
（3）按提示更新客户端，点击【立即更新】
（4）新版本下载，请耐心等待新客户端下载完成
（5）卸载5.0客户端，下载完成后提示卸载老客户端，点击【是（Y）】
（6）安装新客户端，按提示安装新客户端
（7）设置软件安装路径，可根据个人习惯自行设定安装路径
如有以下提示请点击【是（Y）】
以下选项默认即可，点击【安装】
等待软件安装完成
点击【登录】即可登录到个人文档管理平台
可按照【快速入门】手册学习使用
再次查看【帮助手册】路径
FAQ常见问题解决办法：
1、如下图所示，爱数客户端登录后，右边红色框插件如有不显示、闪动、错位等问题。
解决办法：
a、确认电脑是否安装杀毒软件，如有请在杀毒软件【设置】里面添加爱数文件夹到白名单
b、重装爱数客户端，安装过程中若有360拦截提示，请确认允许。
c、如问题仍然未能解决，请联系爱数客服中心4008801569。
